Grab nói gì về chuyện tài xế chạy cuốc ngắn, tiền thực nhận thấp?

Grab cho rằng cơ chế phí linh động giúp cân đối cung cầu, nhưng thừa nhận cách tính này chưa đáp ứng kỳ vọng của tài xế về sự minh bạch, nhất là khi số tiền thực nhận ở một số chuyến xe ngắn còn thấp.